Connect with us
Podróż samolotem,

Artykuły

FLIPO – Potrzebujecie pomocy? Wypełnij specjalny formularz, najwcześniej 72 godziny przed lotem

FLIPO – Potrzebujecie pomocy? Wypełnij specjalny formularz, najwcześniej 72 godziny przed lotem

Ze względu na sytuację kryzysową w transporcie lotniczym nasz dział pomocy klienta mierzy się z ogromną ilością zgłoszeń. Chcielibyśmy poprosić Was o zastosowanie się do następującej procedury, która pomoże nam zapewnić jak najszybszą i jak najlepszą pomoc dla każdego klienta, czyli również dla Was.

Advertisement

Formularz kontaktowy Flipo.pl

Prosimy, skontaktuj się z nami za pomocą SPECJALNEGO FORMULARZA NA STRONIE FLIPO.PL – prosimy podać datę lotu i kod rezerwacji. WYSTARCZY KLIKNĄĆ TUTAJ.

W przypadku jeśli mimo wszystko chcielibyście skontaktować się z nami drogą e-mailową, w tytule prosimy o podanie daty lotu i kod rezerwacji.

Dziękujemy za pomoc i współpracę, prosimy również o:

  • Jeśli już wysłaliście wiadomość do Flipo, prosimy, nie wysyłajcie kolejnych wiadomości. Nasi koledzy skontaktują się z Wami tak szybko, jak to będzie możliwe.
  • W pierwszej kolejności zajmujemy się osobami z wylotami do 72 godzin. Nasz dział pomocy skupia się na najpilniejszych przypadkach i próbuje pomóc tym, którzy próbują dotrzeć za granicę do domu i tym, którzy potrzebują wyjechać za granicę w najbliższych dniach.
  • Jeśli lot ma mieć miejsce później niż 72 godziny, prosimy o to, żebyście póki co nie kontaktowali się z nami. Sytuacja ulega zmianom, linie lotnicze i zakazy wydawane przez konkretne państwa mogą w ciągu kilku godzin pokrzyżować plany.
  • W przypadku jeśli znajduje się za granicą, możesz również skontaktować się samodzielnie z linią lotniczą. Potrzebne informacje znajdują się na oficjalnej stronie linii. Zmianę lub anulację możecie zgłosić bezpośrednio przewoźnikowi.

Powrót do Polski

Jeśli potrzebujesz znaleźć drogę do domu – ze względu na aktualną sytuację i możliwości polecamy zakupić nowy bilet lotniczy na najbliższy termin lub wybrać inny rodzaj transportu (jeśli jest to możliwe w danej destynacji). Aktualnie (18.03.2020 godzina 14:00) najbliższe otwarte lotniska znajdują się w Niemczech. Informacje o przejściach granicznych aktualizowane są na stronie Ministerstwa Spraw Wewnętrznych i Administracji. 

Tym samym polecamy w nagłych przypadkach postępować zgodnie z następującymi instrukcjami:

Przepraszamy, nasz dział pomocy klienta Flipo – ze względu na ciągłe zmiany, zakazy i rosnące ograniczenia w transporcie lotniczym nie jest w stanie natychmiast reagować na każdy z tysięcy wniosków w taki sposób, jak do teraz.

Więcej o aktualnej sytuacji i powodach przyjęcia ograniczeń mówi nasza CEO, Tatiana Ondrejkova – właścicielka biura Pelikan i Flipo.pl – KLIKNIJ TUTAJ

Jeszcze raz dziękujemy za cierpliwość i zrozumienie, 

Twój Flipo


Specjalne znizki dla naszych czytelników

  • Wypożycz auto przez Flipo.pl. Kliknij, wybierz destynację, porównaj ceny, wybierz model samochodu i zarezerwuj. Auto odbierzesz po przylocie na lotnisku. Jesteśmy partnerem Rentalcars.com.
  • Dołącz do naszej grupy VIP podróżników - kliknij na zielony przycisk CHCĘ motrzymasz #flipohity notyfikacje na najlepsze oferty:

  • Nasz ulubieniec - podróżniczy newsletter, który odbierają tysiące podróżników:
Click to comment
//
To Top